Veel gestelde vragen

  1. Hoe bestel ik een ontwerp product
    1. Om uw product(en) te bestellen, selecteert u eerst de thema van het ontwerp dat u wenst en volgt u vervolgens de eenvoudige stappen om deze te personaliseren.
    2. Wanneer u deze stappen heeft doorlopen, voegt dan aan uw winkelmandje toe. Wanneer u tevreden bent met de inhoud van uw winkelmandje en de gepersonaliseerde producten, kunt u doorgaan naar de betaalpagina. Vul de verplichte velden in met uw postadres en e-mailadres en kies vervolgens uw betaalmethode.
    3. Indien uw bestelling via IDEAL heeft betaald, dan is uw bestelling geplaatst en ontvangt u een orderbevestiging.

 

  1. Kan ik ook andere lettertype, taal en/of speciale karakters kiezen?

Ja, dat kan. Stuur ons een mail met voorbeeld van de lettertype, taal en/of speciale karakters. U krijgt vervolgens een proef ontwerp van ons.

 

  1. Betaling en levering

Nadat u uw bestelling via de site heeft geplaatst en betaald, ontvangt u via e-mail een orderbevestiging.  Mocht u geen orderbevestiging ontvangen neemt u dan contact met op ons. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden van HappyTimes.

 

  1. Garantie

U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u HappyTimes daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 5 dagen na aflevering schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst voldoen, heeft HappyTimes de keuze de desbetreffende producten tegen retournering in de originele verpakking daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde (excl. verzendkosten) daarvan te restitueren.

 

  1. Aansprakelijkheid

HappyTimes stelt zich niet aansprakelijk voor schade toegebracht door gebruik van de geleverde producten. De klant dient zelf, alvorens een bestelling te plaatsen, de geschiktheid voor alle door HappyTimes geleverde producten voor de betreffende doelgroep te beoordelen. De klant dient daarbij vooral te letten op de bij het voorgedrukte materiaal geleverde onderdelen.

HappyTimes stelt zich dan ook niet aansprakelijk voor de schade toegebracht als gevolg van bezit van het door HappyTimes geleverde traktatie materiaal noch voor schade toegebracht als gevolg van het aanbieden van producten.